Со времен Древней Руси торговля играет важную роль в экономической и политической жизни страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных. И если в средние века торговали в основном мужчины, то в настоящее время эта отрасль традиционно считается женской. В свой профессиональный праздник, проходящий в России в четвертую субботу июля, значительная часть виновников торжества принимает поздравления, как правило, на рабочем месте.

Будут  его отмечать и сотрудники «Магнит Косметик» — российской сети магазинов, принадлежащей торговой сети «Магнит» и имеющей в своём составе более 4000 магазинов. Один из них находится и в нашем городе.

 О том, почему выбрала работу в сфере торговли, директор Меленковского магазина «Магнит Косметик» О.В. Тигина говорит следующее:

 «Около 5 лет назад я жила во Владимире, а в Меленки приезжала домой в гости. И в один из таких визитов увидела объявление о наборе сотрудников в магазин «Магнит Косметик» в связи с его открытием у нас. Меня это заинтересовало, поскольку на прежней работе не устраивал график и было очень неудобно -  ребенок тогда был маленьким. Я позвонила по объявлению, съездила в офис, заполнила анкету. Через неделю мне перезвонили, пошла на собеседование, после которого меня ожидало месячное обучение на должность товароведа. Магазин у нас, правда, открылся не сразу. До этого мне пришлось поработать в других отделениях «Магнита».

Ольга Викторовна вспоминает, что когда уже была известна примерная дата открытия, ей было предложено пройти собеседование на должность директора, кем она и является в данный момент.

О.В. Тигина ни разу не пожалела о своем решении:

 «Хорошо, что я всё-таки решила сменить вектор деятельности и перебралась в родной город. Работать в «Магнит Косметик» мне очень удобно. Я могу в любой момент перевестись в другой магазин этой сети в любом населенном пункте. Да и мне в принципе всегда нравилась работа с косметикой».

«Магнит Косметик» открылся в Меленках в конце 2017 года. Самым трудным для всех сотрудников было, конечно, первое время. Сложность заключалась в том, что многие девушки до этого не имели опыта работы в торговле, плохо знали ассортимент. Ольге Викторовне в этом плане было несколько проще, ведь  после деятельности в продуктовом «Магните» ей требовалось просто вспомнить определенные навыки и где-то подучиться. Но другие сотрудники начинали буквально с нуля - адаптировались в коллективе, находили общий язык с покупателями.  И стоит отметить, что всё у девушек получилось на «отлично».   

Как и в любой профессии, у продавцов свои трудности, ведь их работа непосредственно связана с людьми. Ввиду этого обстоятельства главными требованиями при подборе персонала в первую очередь стали коммуникабельность и  стрессоустойчивость. В основном, в «Магнит Косметик» идут трудиться молодые и активные девушки, которым близко все актуальное и новое.

По словам О.В. Тигиной, коллектив у нее подобрался хороший. Все коллеги общительные, добросовестные. Каждая из них всегда готова прийти на помощь.  На данный момент в магазине трудятся три продавца, старший продавец, товаровед и директор. Естественно, за время своего, хоть пока и недолгого,  существования в «Магнит Косметик» менялся персонал.  Сотрудники уходили в силу самых разных причин, но с каждым расставание проходило мирно. С некоторыми из них нынешние работники поддерживают общение до сих пор. Персонал в магазине очень дружный, между девочками царит полное взаимопонимание.

С самого открытия сотрудницы «Магнит Косметик» стараются информировать своих покупателей о новинках и акциях. Большое внимание уделяется и обучению коллектива, потому что любому клиенту будет приятно, когда его обслуживает квалифицированный специалист, который может правильно и грамотно проконсультировать и предложить нужный товар. От таких сотрудников даже самый взыскательный покупатель уйдет довольным и затем не раз еще вернется. Хочется подчеркнуть и то, что девушки в магазине каждого человека встречают с дружелюбной улыбкой, всегда проявляют заботу по отношению к клиентам и никогда из их уст не срываются грубые слова.

Стоит отметить, что во время пандемии коронавируса «Магнит Косметик» не приостанавливал свою работу. Уборка помещения и до этого проводилась согласно имеющемуся графику, но с усугублением эпидемиологической обстановки стала более тщательной  и с использованием дезинфицирующих средств. Был момент, когда магазин закрывали после обеда на некоторое время, чтобы провести дополнительные мероприятия по обеззараживанию поверхностей. Все сотрудники и сейчас обязательно работают в масках и перчатках. Есть в «Магнит Косметик»  дополнительные одноразовые маски и антисептики для клиентов. Для персонала тоже имеются дезинфицирующие средства.

В преддверии Дня работника торговли О.В. Тигина поздравляет всех коллег:

«Хочется пожелать своим сотрудникам карьерного роста, здоровья, взаимопонимания, добра, улыбок, хороших клиентов и заряда позитива. Ведь с хорошим настроением и работа ладится. Всего вам самого наилучшего».

Валентина МАСЛЕННИКОВА.