Банк России и Минкомсвязи РФ запустили цифровой сервис, который позволит получать услуги банков без посещения офисов. Документы о снижении дохода, подтверждающие право на кредитные каникулы - справку по форме 2-НДФЛ и выписку со счета в Пенсионном фонде России – теперь можно направить через личный кабинет на портале Госуслуг. Для этого нужно прописать в поисковой строке услуги "Сведения из справки о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ" и "Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР" и отправить заявку.
Для выбора нужного банка на портал Госуслуг загружен специальный справочник с электронными адресами. В настоящее время в проекте принимают участие 20 банков. Клиенты 6 из них могут в личном кабинете на Госуслугах заполнить анкету на предоставление кредита онлайн.
"Это временное решение, которое позволит гражданам, не выходя из дома, подать необходимые документы, а кредитным организациям — быстро получить уже верифицированные документы с электронной подписью ведомств и оперативно принять решение", - отметила управляющий владимирским отделением Банка России Надежда Калашникова.
По данным регионального отделения мегарегулятора за период с 20 марта по 20 мая в офисы банков региона от заемщиков поступило 12 490 обращений об изменении условий кредитного договора. Из них на реструктуризацию в рамках собственных программ банков подано 10642 заявления; о предоставлении кредитных каникулах в соответствии с Законом № 106-ФЗ поступило 1783 обращения; об ипотечных каникулах по Закону № 353-ФЗ – 65 обращений. Кроме того, ипотечные каникулы в рамках собственных программ кредитных организаций запросили 853 владимирца. За каникулами по автокредиту в соответствии с мерами поддержки, утвержденными Правительством РФ, обратилось 134 жителя Владимирской области, по собственным программам кредитных организаций – 168.
По данным Банка России на 20 мая по федеральным мерам поддержки физических лиц и индивидуальных предпринимателей одобрено 1140 или 61,7% обращений. Отказано 539 заявителям (29,2%) по причине превышения максимального размера кредита, а также невозможности подтверждения гражданами снижения своего дохода. По собственным программам банков одобрено 5 887 (55,3%) обращений, отказ получили 4070 или 38,2% заявителей. Отказано в основном по причине наличия просроченной задолженности или отсутствия подтверждающих документов для получения реструктуризации. В целом по России Владимирская область занимает 33 место по количеству одобренных обращений.
"Владимирцы обращаются в банки за поддержкой, и в большинстве случаев кредитные организации идут навстречу своим клиентам, снижая размер платежа до приемлемого для заемщика уровня, или дают паузу в платежах на 6 месяцев и переносят их на более поздний срок. Ипотечный заемщик в случае безвыходной ситуации и, если кредит взят на единственное жилье, может оформить каникулы дважды: сначала ипотечные – по закону от 31 июля 2019 года № 76-ФЗ, а по их завершении - кредитные, или наоборот. Максимальная сумма ипотечного кредита для получения права на кредитные каникулы по Владимирской области – 2 млн рублей", – пояснила Надежда Калашникова.
Подробно об условиях получения кредитных каникул и других мерах поддержки граждан в период пандемии можно узнать на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в еженедельном обзоре "Финансовый пульс", а также на информационно-просветительском ресурсе Банка России fincult.info.
Банк России. Отделение Владимир.
