Ежегодно из средств массовой информации мы узнаем о взрывах бытового газа, из-за которых происходит обрушение зданий и гибель людей. 11 декабря подобный случай произошел в Тюмени, и там опять погибли люди. Специалисты газовых служб уверяют, чтобы всего этого избежать, населению городов и поселков необходимо серьезно относиться к профилактике газового оборудования. Именно об этом шла речь в нашей беседе с руководителем эксплуатационного участка газового хозяйства в г. Меленки С.А. Паниным.
- Сергей Александрович, Вы можете сказать, что жители Меленковского района серьезно относятся к профилактике газового оборудования?
- Я бы сказал, большинство с полным пониманием относится, помогает в проведении профилактических работ внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Работа эта проводится в течение всего года, на сегодня годовой план выполнен на 79%. Смогли бы сделать еще больше, если бы всех жителей удавалось своевременно заставать дома. Есть, к сожалению, и те, кто вообще не впускает в дом.
- Какие меры ответственности предусмотрены для тех, кто игнорирует проведение этой профиликтической работы?
- В случае, если слесарь не попадает в домовладение или квартиру, где по плану должно происходить техническое обслуживание газового оборудования, он оформляет акт о недопуске, который подписывается двумя независимыми людьми. Акт этот оформляется в учетной системе, и мы направляем данным абонентам письма. В этих письмах предлагаем определенную дату, когда мы сможем прийти и сделать плановое техническое обслуживание. Если их эта дата не устраивает, то они звонят и договариваются об удобном времени посещения. Если подобная ситуация возникает во второй, третий раз, то мы собираем необходимые документы и направляем их в государственную жилищную инспекцию, где выносится решение об отключении этого абонента от пользования газом. Правда, в районе таких случаев пока не было, жители все же понимают, что профилактику оборудования проводить надо.
Меры по недопуску в многоквартирные дома принимаются разные: привлекаются старшие по дому, представители ЖКХ, МЧС, участковые, еженедельно по этому поводу проводятся совещания у главы администрации района А.В. Пантелеева. То есть делается все, чтобы как можно реже возникали ситуации, подобные произошедшей совсем недавно на улице Чернышевского, №43. Там были замечания к оборудованию: у газовой плиты отсутствовала пусковая ручка, на вертушках отваливались ручки. Срок эксплуатации такой плиты - около двадцати лет, тут же она использовалась порядка тридцати. От ветхости, естественно, рассыпалась. Чтобы обезопасить жителей дома, было принято решение отключить эту квартиру от газопотребления. Но хозяйка не позволила этого сделать, поэтому был отключен весь подъезд. И тогда соседи собрались и убедили хозяйку, чтобы та согласилась на предложенные меры наших специалистов. В итоге газовики заменили газовый кран и установили новую плиту, приобретенную владелицей квартиры.
Сегодня управлением «Газпром газораспределение Владимир» перед нами поставлена задача, обратить внимание на те дома и квартиры, где наши сотрудники не проводили техническое обслуживание газового оборудования более года, двух, трех лет.У нас таких 33 квартиры, они на особом учете, попасть туда не можем, потому что там никто не живет. Тем не менее, мы должны знать, в каком состоянии там оборудование, чтобы обеспечить безопасность жителей этих домов.
- Как часто проводится профилактика оборудования и какие работы должен выполнить мастер в ходе техобслуживания?
- Согласно постановлению Правительства от 14 мая 2013 года № 410 « О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» и заключенному договору с абонентом мы проводим техническое обслуживание газового оборудования один раз в год.
Минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования включает в себя 12 пунктов. Это и визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, это и визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию, визуальная проверка состояния окраски и укреплений газопровода, визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений. Кроме того, проводится проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание); проверка работоспособности и смазка отключающих устройств; разборка и смазка кранов; проверка целостности и укомплектованности газового оборудования; проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка; регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений; проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа; проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. Слесарь также обязан провести инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Сейчас нам еще вменили в обязанность проверять правильность установки счетчика, который мы обязаны сфотографировать и переправить по смартфону показание счетчика в абонентскую службу.
- Но ведь не всегда специалисты вашей службы выполняют то, что предписано тем перечнем работ, о котором рассказывалось выше. Люди жалуются на халатное отношение некоторых мастеров к своим обязанностям, не желают оплачивать присланные им квитанции. Что делать, когда возникает такая ситуация? Как людям отстаивать свои права?
- По каждому конкретному случаю надо разбираться. Но уверен, что наши мастера делают то, что необходимо им делать. Ну, а если что-то абонентов не устраивает, то они не должны принимать эту работу, им следует обратиться в нашу службу и выразить свою претензию (написать заявление). По этому адресу мастер придет еще раз и сделает все как нужно.
- Гарантии за выполненные работы предусматриваются? А то ведь бывает как, вроде бы все сделано, а через неделю то одно, то другое перестает работать.
- Конечно, предусматриваются. Причем на новое оборудование мы гарантируем работу мастеров в течение 6 месяцев. Если же оборудование старше 10 лет, то срок гарантии уменьшается до трех месяцев. Мы даже даем месяц гарантии на некачественное оборудование. И это говорит о том, что наши специалисты за свою работу отвечают, ценят ее. К тому же, работы у них год от года становится все больше, ведь газификация населенных пунктов продолжается. Сегодня мы обслуживаем 12 тысяч абонентов, более 600 километров газопроводов.
Мне бы хотелось обратиться к жителям нашего Меленковского района и особенно к тем, кто проживает в многоквартирных домах, чтобы с пониманием относились к нашей работе, помогали проведению плановой профилактической работы, ведь это залог безопасного бесперебойного газоснабжения населения района.
М. Подобуева.
