Каждое второе воскресенье июля работники почтовой связи отмечают свой профессиональный праздник – День российской почты, который в этом году выпал на 9 июля.
Несмотря на век информационных технологий, почта, особенно в селах и деревнях, по-прежнему остается самым важным пунктом сообщения между людьми. Если в городах, районных центрах есть альтернатива почте, то здесь ее значение трудно переоценить.
Татьяна Сергеевна Ильичева, начальник почтового отделения связи с. Илькино, с 2005 года работает в сфере почтовой связи.
«По образованию я организатор-технолог, в прошлом окончила Владимирский сельскохозяйственный техникум, - делится своими воспоминаниями Татьяна Сергеевна. - Шесть лет работала в администрации специалистом по земельным отношениям. Когда начались реформы, попала под сокращение. И тогда по счастливой случайности начальник отделения связи с. Войново Татьяна Михайловна Волкова предложила мне попробовать свои силы в руководстве Илькинским почтовым отделением. Недолго думая, я согласилась, с этого и началась моя трудовая деятельность в сфере почтовой связи. На тот момент в должности оператора здесь работала Екатерина Чванова, именно она и помогла освоить премудрости почтовой профессии: как обеспечивать своевременную доставку корреспонденции, принимать и обрабатывать почтовые отправления, платежи, вести документацию – тогда все делали вручную, приходилось заводить много журналов, составлять огромные реестры».
По словам Т.С. Ильичевой, почта идет в ногу со временем и изменения налицо. Раньше приходилось писать и считать все вручную. Сейчас же отделение оснащено новым кассовым аппаратом, оргтехникой, компьютером, в котором установлена система «ЕАС ОПС», где выполняются любые операции по всем видам почтовых услуг: оформление подписки, оплата услуг ЖКХ, сотовой связи, кредитов, реализация продовольственного товара и товара первой необходимости, отправка корреспонденции и многое другое. По сравнению с прошлыми годами работать стало легче, именно потому что в почтовой связи широко используются современные технологии и технические средства, формы и методы работы.
Сейчас в Илькинском почтовом отделении под руководством Татьяны Сергеевны трудятся 4 почтальона. На них ложится большая нагрузка – приходится обслуживать населенные пункты, разбросанные друг от друга на немалые расстояния: Илькино, Рамень, Двоезеры, Двойново и Мильна. В любую погоду спешат они к своим адресатам, чтобы обрадовать их доброй весточкой от родных и близких, порадовать свежими газетами, доставить пенсию. В теплое время года с передвижением попроще – в ход идут велосипеды, которые предоставляет отделение.
Работа почтальона ответственная, по мнению начальника отделения. Плюс ко всему надо иметь здоровье, чтобы преодолевать большие расстояния, и психологическую устойчивость, поскольку работать приходится с разными по возрасту и характеру людьми, надо быть вежливыми и тактичными, чтобы клиенты остались довольны обслуживанием.
«Правда, в последние годы сумка почтальона стала немного полегче, в ней меньше периодических изданий и корреспонденции, т.к. цены на периодику растут, люди активно используют для связи мобильный телефон, - говорит Т.С Ильичева. – Однако, сельское население, хоть и не так много, но все же, выписывает газеты и журналы. Кто любит и привык читать, не могут обходиться без них. Наибольшей популярностью у селян пользуется районная газета «Коммунар», у нее наибольшие число подписчиков. Также выписывают и покупают в розницу «Хронометр», «Тысяча советов», «Здоровый образ жизни» и другие издания».
Очевидно, что городским жителям сегодня почтовые услуги во многом заменил Интернет. А вот на селе без почты никак. Несмотря на век информационных технологий, почта в деревнях и селах по-прежнему остается самым важным пунктом сообщения между людьми и внешним миром. Пока я была в Илькинском почтовом отделении, люди шли и шли сюда, сменяя друг друга. Кто-то платил за услуги ЖКХ, кому-то срочно нужно было купить семена редьки, кому-то – заплатить кредит, оправить заказную бандероль, а кто-то просто заглянул поздороваться... Всех своих посетителей приветливый начальник отделения встречала и обслуживала с улыбкой на лице, помогала советом в выборе продаваемого товара.
В преддверии праздника Татьяна Сергеевна поздравляет свой коллектив и коллег из других отделений, ветеранов почтовой связи с профессиональным праздником — Днем российской почты. Желает всем крепкого здоровья, благополучия, плодотворной работы, энергии и побольше позитивных эмоций.
Анастасия Цапцина.
