Банк России рекомендовал банкам и МФО идти на уступки заемщикам, столкнувшимся с финансовыми трудностями из-за пандемии. Об этом говорится в информационном письме регулятора.

Для этого необходимо прийти в офис банка и сообщить о сложившейся ситуации. Владимирцы могут рассчитывать на реструктуризацию долга, если они или их родственники заболели COVID-19 либо если их доходы резко снизились. Основанием для изменения условий договоров с 1 ноября по 31 декабря 2021 года являются документы, подтверждающие заболевание заемщика COVID-19 (или членов его семьи) или снижение доходов граждан и бизнеса, не позволяющее обслуживать долг.

В таких ситуациях Банк России посоветовал кредиторам не штрафовать должников за просрочки и предлагать им разные варианты реструктуризации, которая проводится по собственным программам банков, микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов. Такие программы могут включать отсрочку платежей, увеличение срока кредита для снижения ежемесячных платежей. При своевременном обращении к кредитору изменение графика платежей поможет заемщику не допустить просрочек, его кредитная история при этом не ухудшится.

Кредиторы не должны отказывать в реструктуризации, даже если прежде клиенту уже меняли график платежей. В случаях, когда кредитор не хочет следовать рекомендациям Банка России, можно пожаловаться на него в интернет-приемную регулятора или оставить обращение в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Банк России Отделение Владимир.