Так озаглавлено письмо Валентины Никифоровны Суручкиной. Вот что она пишет в редакцию:

"Мы живём в частном доме на ул. Кирова в микрорайоне Сельхозтехника. В начале этого года у нас начались проблемы с электричеством. Ветер, метель, дождь - электричество отключалось. От постоянных перепадов напряжения холодильник и стабилизатор перегорели.

Несколько раз мы звонили и в службу спасения по телефону 112, и в электросеть - никто нам не помог. Приедут, посмотрят и уедут, а мы дальше страдаем. Сколько здоровья было потрачено у нас с такими «специалистами». Пришлось обратиться к Виктору Ивановичу Гаврилову, и он нам помог. Поручил эту проблему лично решить Василию Константиновичу Никитаеву.

Василий Константинович со своими помощниками сразу же приехал, нашёл причину и устранил все неполадки. К проблеме подошёл серьёзно и ответственно, грамотный и порядочный человек. Таких людей очень не хватает стране и Меленкам в частности. Мы теперь живём спокойно! Работа выполнена качественно, на совесть. Наша семья очень благодарна Виктору Ивановичу, Василию Константиновичу и его команде! Здоровья вам крепкого, добра и преданности своему делу! Храни вас Бог!»